Apple implementó en sus tiendas un sistema de escaneo que permite revisar dispositivos devueltos sin abrir sus cajas selladas, con el objetivo de detectar posibles manipulaciones y evitar estafas.
La tecnología comprueba si el equipo permanece intacto y si faltan componentes o accesorios antes de reincorporarlo al inventario.
La herramienta comenzó a llegar a las tiendas a principios de octubre de 2026 y aprovecha la tecnología Presto, utilizada anteriormente para actualizar el software de los iPhone sin retirar el dispositivo de su embalaje.
El sistema busca frenar una modalidad de fraude en la que compradores extraen teléfonos, piezas o accesorios y devuelven las cajas aparentando que están intactas. Estas prácticas generan pérdidas económicas y afectan la disponibilidad de productos nuevos.
Apple no ha detallado todas las capacidades ni las limitaciones del escáner. Por ahora, su implementación está enfocada en las tiendas de la compañía y busca agilizar las devoluciones, reducir las pérdidas y proteger el inventario frente a posibles estafas.
