Apple ha realizado un cambio en su política de garantías que afectará a millones de usuarios de iPhone y Apple Watch en todo el mundo. A partir de ahora, las micro grietas en la pantalla de estos dispositivos ya no estarán cubiertas por la garantía estándar de la compañía.
Esta decisión implica que las reparaciones de este tipo de daños deberán ser pagadas por los propios clientes, a menos que cuenten con el plan de protección AppleCare+.
Históricamente, Apple ha sido reconocida por su atención postventa y si un iPhone o un Apple Watch presentaba una pequeña grieta en la pantalla, la compañía lo reparaba sin costo adicional siempre y cuando no hubiera otros daños visibles en el dispositivo
Aunque Apple no ha proporcionado una explicación oficial para este cambio en su política de garantía. Se especula que la compañía esté buscando reducir los costos asociados con las reparaciones. El aumento en la demanda de servicios de garantía y los elevados costos de reparación podrían haber llevado a la empresa a revisar su política para encontrar formas de minimizar sus gastos.